1. Что случилось?
28 января отмечается Международный день защиты персональных данных. За советами о защите личных данных в интернете мы обратились к управляющему директору «Лаборатории Касперского» в странах Центральной Азии и Монголии Евгению Питолину.
В наши дни хакерские атаки стали распространённым явлением. Эксперты подтверждают, что никто не защищён от взлома электронной почты, аккаунтов в соцсетях, месседжерах или заражения программного обеспечения вирусами. Злоумышленники могут использовать украденные данные для шантажа, мошенничества или похищения средств с банковских счетов.
2. Как обезопасить себя от взлома электронной почты и похищения писем?
Ни одна почтовая служба не может обеспечить 100%-ную безопасность вашей переписки. Самый простой способ обезопасить себя – использовать более сложные пароли к своим аккаунтам. Удивительно, но в наш век киберугроз самыми популярными паролями все ещё остаются цифры от 1 до 8 или дни рождения родственников. Следует ответственнее отнестись к выбору пароля. Кроме того, не стоит использовать одинаковый пароль на разных сайтах. Дополнительная мера защиты – двухэтапная аутентификация. В любом почтовом сервисе можно настроить эту функцию. После её настройки при входе в аккаунт у вас будут запрашивать не только пароль, но и код, который придёт на ваш номер по SMS.
При пересылке ценных сообщений не стоит использовать бесплатные Wi-Fi сети. В открытых сетях трафик не шифруется, и его относительно легко можно перехватить. Особо ценные бумаги, вроде сканов удостоверения, лучше отправлять в защищённом паролем архиве. Для пересылки конфиденциальных данных, связанных с вашей работой и бизнесом, лучше не использовать бесплатный почтовый ящик. Для этого существуют корпоративные адреса и специальные приложения, шифрующие сообщения. Если у вас такого нет, можно использовать анонимную почту, адрес, которой вы не используете для регистрации на сайтах и в соцсетях.
3. Как избежать заражения вирусом через электронную почту?
В наше время именно почта является главной точкой входа для большинства крупных хакерских атак. Первый и самый простой способ обезопасить себя от них – внимательнее относиться к входящим сообщениям. Подозрительные письма лучше сразу отправлять в спам. Перед тем как просматривать или скачивать вложения в письмо, стоит убедиться, что адресант действительно отправлял вам его.
4. Как обезопасить данные своей банковской карты при использовании онлайн-сервисов и совершения покупок через интернет?
Банковские карты стали универсальным способом оплаты услуг в интернете. Мы подключаем их к интернет-магазинам, купонаторам, сервисам заказа билетов или служб такси. При этом возрастает риск использования данных карты для воровства средств со счетов. Самый простой способ такого воровства – фейковые сайты известных интернет-магазинов и онлайн-сервисов. Их адрес и внешний вид могут практически не отличаться от настоящих. Если к вам придёт письмо о потрясающих скидках на iPhone 7 на сайте известного магазина, не спешите совершить покупку. Вполне возможно, что это просто умелая копия, созданная мошенниками, чтобы узнать данные вашей карты. Лучше зайти на этот сайт по другой ссылке и проверить, действительно ли там есть подобное предложение.
В целом следует внимательнее проверять, на каком сайте вы совершаете покупку. Если она была единовременной, можно удалить свои данные с ресурса.
Ещё один способ защитить свои средства – использовать для интернет-покупок виртуальную карту. Любой банк предоставляет подобную услугу. Через сервисы онлайн-банкинга можно перевести на неё сумму, необходимую для покупки. Таким образом можно защитить данные карточки, привязанной к основному счету.
5. Существует ли безопасный облачный сервис для хранения и резервного копирования своих фотографий и документов?
Полностью безопасных облачных сервисов не существует. Серверы практически всех крупных компаний хотя бы один раз подвергались взломам и утечке данных пользователей. При выборе облачного сервиса лучше остановиться на том, который уже взламывали до этого. Скорее всего, компания извлекла из этого уроки и повысила меры безопасности. Кроме того, следует обратить внимание на то, какое антивирусное ПО использует поставщик услуг хранения данных для проверки загружаемых файлов. Некоторые облачные хранилища вообще не защищены антивирусами.
6. Могу ли я защитить свой аккаунт в соцсетях от взлома?
Эпидемии взломов аккаунтов в соцсетях – довольно распространённое явление. Вам приходит сообщение от друга, вы проходите по ссылке – и вот уже ваш аккаунт взломан, и через него спам-сообщения рассылаются другим пользователям. Кроме того, взлом аккаунта можно использовать для мошенничества и вымогания денег у ваших близких и друзей. Чтобы избежать этого, следует внимательнее относиться к входящим сообщениям. Если вам пришло сообщение от друга, который уже много месяцев ничего не писал, стоит отнестись к нему с подозрением и уж точно не стоит открывать никаких сторонних ссылок. Все подозрительные сообщения от незнакомых лиц лучше игнорировать.
Как и в случае с почтой, следует придумывать более сложные пароли для своего аккаунта. Не следует использовать одинаковый пароль для соцсетей и почты.
7. Могут ли похитить мои персональные данные без взлома аккаунтов и почты?
Запросто. Для этого достаточно внимательнее изучить вашу страницу в соцсетях. В соцсетях мы рассказываем о своём месте работы, отдыха, предпочтениях и привычках. Всё это может быть использовано злоумышленниками против нас.
Многие выкладывают в соцсети фотографии своих паспортов, виз, авиабилетов. Мошенники и воры мониторят эту информацию. К примеру, появился новый вид квартирных воров. Они выбирают жертв по фотографиям с хештэгом или геолокацией аэропорта. По данным геолокации в постах, выложенных ранее, можно также вычислить его адрес.
8. Как понять, что мой компьютер или мобильное устройство заражены вирусом, который может похищать персональные данные?
Распространённым методом похищения персональных данных является вирусное ПО. К примеру существует вредоносный троян, который устанавливается на ваш смартфон и регулярно снимает скриншоты с экрана, высылая их злоумышленнику. Чтобы понять, что с вашим устройством что-то не то происходит, достаточно внимательнее приглядеться к нему. Если заряд смартфона начал расходоваться быстрее, он периодически перегревается, а некоторые приложения самопроизвольно запускаются, стоит обратить на это внимание и провести диагностику аппарата. Причиной как раз может быть вредоносное ПО. Некоторые вирусы могут умело скрываться и не подавать никаких признаков своего присутствия. Чтобы обезопасить себя лучше пользоваться надёжными антивирусами и регулярно проверять своё устройство или компьютер.
9. Как обезопасить персональные данные, если моё устройство заражено вирусом?
Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, следует зайти в свои аккаунты с другого компьютера или устройства и поменять пароли. Если вы оплачивали услуги в интернете с заражённого устройства, лучше закрыть вашу банковскую карточку для интернет-транзакций. После этого можно установить надёжный антивирус и почистить устройство от подозрительных программ. В дальнейшем следует регулярно проводить его диагностику.